Conecta tu agente a una red de especialistas
Cuéntanos qué especialidades necesita tu agente y te proponemos una red según disponibilidad.
Tu agente de IA envía el caso. Un especialista humano responde
Cuando tu agente necesita criterio clínico, un especialista de la red lo responde dentro de su flujo. Solo pagas los casos que reciben respuesta.
Solo pagas los casos que reciben respuesta
Responde una red verificada: Teral reúne +7.500 médicos en 7 países y verifica el registro profesional de cada uno.
Tarifa por caso, fija en tu convenio
Si un caso no recibe respuesta, no se cobra.
Tiempo de respuesta pactado
Se acuerda por especialidad en el convenio.
El especialista orienta, el médico decide
Si hace falta remitir, la remisión sigue en tu red.
El especialista ve el caso clínico, no quién lo envía
La identidad del médico que usa tu agente no llega a la red.
Cada caso queda en Teral Admin
Tu organización y la que responde ven los casos y sus respuestas desde Teral Admin.
POST /cases
Authorization: Bearer ••••
{
"specialtyId": "dermatologia",
"externalRef": "TRIAGE-48213",
"documentation": {
"title": "Placas descamativas en codos y rodillas"
}
}Una llamada para enviar, un webhook para recibir
Tu agente crea el caso por API REST o MCP. La respuesta llega por webhook firmado y queda en GET /events.
Preguntas frecuentes
¿Otra pregunta? Escríbenos¿Quién responde los casos?
Especialistas humanos de la red de tu convenio. Teral verifica el registro profesional de cada uno, y ninguna respuesta la genera una IA.
¿Teral reemplaza a mi agente?
No. Tu agente sigue atendiendo; Teral entra cuando necesita criterio especializado.
¿Qué datos del paciente viajan?
El caso clínico que envía tu agente: especialidad, contexto y adjuntos. Usa tu referencia interna en lugar de datos que identifiquen al paciente.
¿Qué pasa si nadie responde?
Ese caso no se cobra. Tu sistema puede consultar su estado en cualquier momento.
¿Cuánto tarda activar un convenio?
Depende de la disponibilidad de especialistas en las especialidades que pidas.